استفاده کنندگان برنامه های کامپیوتری همواره نیازمند توصیه ها و راهنمائی لازم به منظور استفاده از پتانسیل های یک برنامه می باشند. ارائه توضیحات لازم در خصوص نحوه استفاده از یک برنامه کامپیوتری با استفاده از برنامه های کمکی که به Help معروف می باشند ، صورت می پذیرد. طراحی وپیاده سازی Help در یک نرم افزار، امروزه خود به یک تخصص خاص تبدیل شده است و قطعا" به عنوان یکی از پارامترهای مهم در زمان انتخاب یک نرم افزار، مطرح خواهد بود (حداقل از جانب End Users ) . طراحان و پیاده کنندگان نرم افزار با آنالیز دقیق مخاطبان و نوع نیاز آنا ن ، اقدام به طراحی و پیاده سازی برنامه های help نموده و آنان را به عنوان جزء لاینفک نرم افزار ، ارائه می نمایند . برنامه های وب نیز از این قاعده مستثنی نبوده و از روش های متفاوتی بمنظور ارائه Help ، استفاده می نمایند . در این مقاله ، قصد داریم به بررسی روش های متفاوت ارائه Help در برنامه های وب دات نت ، بپردازیم . برنامه های وب ، به منظور ارائه Help از روش های متفاوتی نظیر : ToolTip برای کنترل ها ، فرم های وب و یا صفحات HTML و یا فایل های HTML Help ترجمه شده ، استفاده می نمایند . در ادامه به بررسی هر یک از موارد فوق ، خواهیم پرداخت .
